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经过了密集的沟通与往返交叉验证，三泰的业务主管再次飞往客户端与客户会面，「很抱歉，这是问题发生的第46天，我们才解决了您的问题！」客户当场紧握着他的手久久不放「谢谢你们，你们的协助帮了我们大忙」。

这个特殊的操作系统在兼容性上的问题，同样发生在sunix产品上，不幸的是这个项目迫在眉睫而且投入的金额庞大不允许再次更改系统；三泰从业务、pm、研发团队成立项目小组进行模拟测试，将整个系统在台北重建起来，透过两地的往返、积极的互动，就在第46天，业务主管亲自飞往客户端，向客户说明我们完成了任务。